Entre 2001 et 2004 on a eu une augmentation de 30% d’internautes. En 2004, 25 millions d’Internautes, et ils avaient plus de 11 ans. Pour 2008 on prévoit 80% de la population Française active sur la toile. En 2012 100% des personnes auront accès à Internet en France. Tout sera accessible à partir d’Internet : TV, téléphonie, accès aux messageries via la télévision, etc. Depuis 1990, Internet est accessible dans les entreprises. Problèmes de rentabilité des entreprises lorsque les salariés surfaient pendant leurs temps de travail. Désormais, les internautes se connectent de chez eux, et ils sont plus nombreux à le faire de cette façon que de l’ordinateur du travail. Désormais les entreprises peuvent stopper les accès. L’arrivée du sans fil a aussi contribué à l’avancé de l’utilisation d’Internet. WiMax va aussi se développer.
Aspect sociologique
D’après un sondage, en 1995 les femmes avaient plus tendance à utiliser le web que les hommes. Les raisons : plus de temps libre, les femmes cherchent à optimiser leur temps libre et utilisent donc Internet pour faire leurs achats, la femme a aussi plus de sens pratique, les femmes sont aussi guidées sur Internet et peuvent donc s’aider de ce support (recettes de cuisine sur certains sites).
Tranches d’ages
En 1999 les 11 – 25 ans étaient présents à 35% sur l’ensemble des internautes. Actuellement, on est à 28%. Les seniors utilisent de plus en plus Internet. Avec les départs en retraite, les anciens seront de plus en plus présents sur Internet, par exemple, pour planifier leurs voyages.
Couches socio-professionnelles
Les ouvriers, agents de maîtrises, etc. sont plus présents sur Internet, 30% aujourd’hui. Les riches ne sont plus qu’à 40% aujourd’hui. Les couches cadres/sup. ont la possibilité d’accéder sur Internet pour une information précise, alors que les « ouvriers » sont encore dans une approche de découverte, autoformation, etc. Ce que les couches supérieures ont bénéficié il y a quelques années est maintenant ciblé vers les couches sociales plus modestes.
Le monde rural devient de plus en plus important sur Internet. Ce support est très pratique et plus simple que de ce déplacer loin de chez soi par exemple.
LE REFERENCEMENT
On travaille sur des mots-clés qui permettront d’être visible sur Internet. Désormais on fait des recherches précises. Les français utilisent le web pour avoir des informations ou des produits précis ou pour faire des validations de choix sur des produits. 63% des français vont une fois par semaine sur des sites d’informations généralisées ou spécialisées. On a une augmentation du eBanking, qui est la gestion de compte sur Internet. 42% des français utilisent des boites de messagerie électronique. La société évolue vers l’information flash (information facile, accès facile, etc.). Augmentation aussi du eContenu, qui sont des sites remplies de vidéo, images, son, etc. De plus en plus d’utilisation du P2P (emule, kazaa, etc.). Il y a une répression juridique au niveau des téléchargements. La durée de vie d’un pc est de 3 ans et correspond donc à un budget de 280 euros par an par foyer. Au niveau logiciel, de plus en plus de personnes ont accès au Web où il n’y a plus d’UC, uniquement un écran et un clavier. Mise en place d’outils permettant d’avoir un ordinateur « virtuel ». 45% des internautes se connectent à Internet. Les logiciels sont plus performants pour exploiter le Web (Firefox, IE…). En 2004 65% des entreprises possédaient un site Internet.
Le fond de commerce des outils de recherches (moteurs & annuaires) est l’information : pertinence, immédiate. Il faut construire tout ce qui doit être exhaustif, riche en valeur, pertinent, facile à lire et rapide d’accès. Il faut savoir faire l’osmose entre le visiteur et le contenu. S’il y a osmose avec les attentes de l’utilisateur et les outils de recherches cela signifie que les revenus augmentent grâce à la publicité. Les algorithmes de recherchent continuent de s’améliorer ainsi que les technologies de recherches.
L’indexation des pages s’effectue à l’aide d’un moteur logiciel (crowler, spider) qui ne visite uniquement de manière automatique les pages qui lui sont soumises. Les URL sont stockées dans une base de données partagée et complétée de renseignements (titre de la page) sur la page ou de sa description. Au départ Yahoo est un annuaire mais qui a complété sa technologie en mettant en place un moteur de recherche qui est basé sur 3 moteurs :
• Inktomi,
• Fart,
• Altavista.
Yahoo search est la synthèse de ces trois moteurs acquis en 2003/2004.
Les recherches se font par mots clés
Logiciel « easyask » : recherche d’information sur la base du langage naturel.
Au niveau business, on fait du marketing online. C’est un ensemble de moyen visant à promouvoir une offre (services ou produits) grâce aux technologies Internet et qui permet de favoriser la communication et les transactions sur Internet. Cela permet de construire et d’optimiser des sites web qui répondent aux attentes des cibles visées.
Génération du trafic qualifié par l’intermédiaire des moteurs de recherche et par la publicité.
Un cookie est un enregistrement d’informations par le serveur web par le fichier texte situé sur l’ordinateur de l’utilisateur. C’est une information que ce même serveur peut relire et modifier ultérieurement.
Le référencement se fait donc par des mots clés, du texte, des requêtes, des algorithmes et des indexations. Les mots clés peuvent être des termes techniques en rapport avec leur activité. Les mots clés généralistes ne sont pas importants et pertinents.
Il existe 3 dimensions de requêtes• La 1ère dimension définie le point centrale ou l’objet de la recherche (ex voiture),
• La 2nde dimension affine et définie l’objet de la requête (ex jaune),
• La 3ème dimension définit le temps, l’espace, la localisation ou la technique
Il existe des listes de mots clés (par pays) ou d’expressions (par pays) ou liste de requêtes utilisées dans les moteurs de recherche. On fait avec ces éléments du « scoring » ou « taux de pertinence ».
Scoring : les mots clés sont indexés et les connexions liées aux mots clés valorisent un taux de pertinence.
Les mots clés sont contenus dans le code HTML de la page. Les moteurs de recherches analysent le code source et certaines parties :